Veelgestelde Vragen over Retourzendingen

1. Hoe kan ik een product retourneren?

Als je een product wilt retourneren, kun je dit eenvoudig doen door naar de website georginashoes.com te gaan. Daar vind je alle informatie die je nodig hebt om je retourzending te verwerken. Zorg ervoor dat het product in de originele staat verkeert en de verpakking intact is.

2. Wat is de retourtermijn?

Je hebt 30 dagen de tijd om je product te retourneren. De termijn begint op de dag dat je je bestelling ontvangt.

3. Moet ik de retourkosten zelf betalen?

Ja, de kosten voor de retourzending zijn voor jouw rekening. Zorg ervoor dat je het product goed verpakt om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen.

4. Krijg ik mijn geld terug?

Ja, zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je het aankoopbedrag terug op je rekening. Dit kan enkele werkdagen duren.

5. Kan ik mijn product ruilen?

We bieden geen directe ruilservice aan. Je kunt het artikel terugsturen en een nieuwe bestelling plaatsen via onze website georginashoes.com.

6. Wat moet ik doen als mijn product defect is?

Als het product defect is, neem dan contact op via de website georginashoes.com voor verdere instructies over de retourprocedure.